บริการหลังการขายโดยทีมงานคนไทย
ทีมงาน 50 คนของ Dynamics Motion ดูแลตั้งแต่วันวางระบบจนถึงการใช้งานประจำวัน ผ่านช่องทางที่ธุรกิจไทยใช้จริง
34,000 บาทต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 30 ถึง 80 คน ค่าวางระบบตั้งแต่ 189,000 บาท ดูราคาและสิ่งที่รวมอยู่

ความสามารถหลัก
การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบ
การสนทนาและการแจ้งเตือนในระบบ
ผู้ใช้และทีมดูแลสื่อสารกันในระบบได้โดยตรง และ MotionERP Bot แจ้งงานที่ได้รับมอบหมายให้แต่ละคน

กลุ่ม LINE ประจำลูกค้า
ทีมดูแลตอบคำถามการใช้งานในกลุ่มของท่านโดยตรง
Help Desk พร้อมหมายเลขติดตาม
ทุกคำขอมีหมายเลข สถานะ และผู้รับผิดชอบ
ข้อตกลงระดับบริการ
กำหนดเวลาตอบกลับและเวลาแก้ไขตามระดับความเร่งด่วน
รับประกัน Go-Live 1 ปี
ปรับแก้การตั้งค่าตามขอบเขตที่ตกลงตลอดปีแรกหลังขึ้นระบบ
ขั้นตอนการทำงาน
แจ้งผ่าน LINE หรือ Help Desk
เลือกช่องทางที่สะดวก
ทีมงานรับเรื่องและประเมิน
จัดระดับความเร่งด่วนและแจ้งเวลาที่คาดหมาย
แก้ไขและปิดงาน
ยืนยันผลกับผู้แจ้งก่อนปิดรายการ
ธุรกิจไทยที่ Go-Live กับ MotionERP แล้ว
ภาพจากวันเริ่มใช้งานจริงของลูกค้า ทุกโครงการมีทีมคนไทยของ Dynamics Motion อยู่ข้างทีมท่านจนระบบเดินได้ด้วยตัวเอง
พื้นที่สำหรับคำพูดจริงหนึ่งถึงสองประโยค จากผู้บริหารลูกค้าที่ Go-Live แล้ว
- 800+ผู้ใช้ Go-Live จริง
- 50 คนทีมคนไทยที่ดูแลระบบ
- 2562ให้บริการธุรกิจไทยตั้งแต่
- 1 ปีรับประกัน Go-Live
เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
MotionERP เหมาะกับท่าน เมื่อ
ต้องการทีมดูแลคนไทยในเวลาทำการไทย ผ่าน Help Desk และกลุ่ม LINE
ต้องการทีมเดียวกับที่วางระบบดูแลต่อหลัง Go-Live
ต้องการทบทวนตัวชี้วัดร่วมกับผู้บริหารตามรอบ
ยังไม่เหมาะ เมื่อ
ต้องการการดูแล 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับการผลิตต่อเนื่องหลายกะ ควรตกลงขอบเขตเพิ่มเติมก่อน
อ่านต่อ: เปรียบเทียบกับ ERP อื่น
พร้อมดู บริการหลังการขายโดยทีมงานคนไทย กับข้อมูลของธุรกิจท่าน
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมงทำการ เพื่อนัดหมายการสาธิตตามอุตสาหกรรมของท่าน